Garantija ir grąžinimas

Garantija

Baldams suteikiame 24 mėnesių garantiją.

Prekės garantija negalioja, jei naudojant baldą atsirado:

- natūralūs spalvos pakitimai;

- natūralūs tekstūros pakitimai;

- defektai, naudojant sofą ne pagal paskirtį;

- defektai, neteisingai klientui transportuojant;

- defektai, neteisingai laikant.

Prekių grąžinimas

Jei gavote nekokybiškas, nepilnos komplektacijos prekes, mes pakeisime į kokybiškas ar pristatysime trūkstamas dalis.

Norėdami grąžinti, ar pranešti apie nekokybišką prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@sofaonline.lt.

Grąžinamos prekės sąlygos:

- grąžinama prekė turi būti nesurinkta;

- prekė turi būti originalioje pakuotėje;

- grąžinant prekę, reikia turėti prekės įsigijimą įrodantį dokumentą;

- prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, nepraradusi savo išvaizdos.

Jei pirkėjas nusprendė, kad vis tik užsakytos prekės nenori, grąžinti galima per 14 dienų nuo prekės gavimo. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Norime atkreipti dėmesį, kad dėl higienos, pagalvės gali būti grąžinamos, tik jei jos nebuvo išpakuotos.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228-10 ir 6.228-11 straipsnių numatyta tvarka.